웰컴저축은행 'AI 금융비서', 말 한 마디면 알아서 송금까지

웰컴저축은행은 고객이 말로 금융 업무를 요청하면 이를 처리하는 ‘인공지능(AI)금융비서’ 서비스를 선보였다. AI금융비서는 모바일 앱 ‘웰컴디지털뱅크’ 이용자가 편하게 대화하듯이 금융 업무를 볼 수 있도록 설계된 서비스다. 앱 내 AI홈 화면이나 전체 메뉴에서 마이크 버튼을 통해 입금 등을 요청하면 AI금융비서가 이를 인식하고 관련 금융 서비스를 안내해준다. AI이체, 계좌정보·거래내용 조회, 메뉴 이동 등 주요 금융 업무가 가능하다. 특히 AI이체는 최근에 이체한 내용이 있는 대상의 이름, 사전에 등록한 계좌 별명만으로도 송금할 수 있는 기능이다. 웰컴저축은행 계좌는 물론 오픈뱅킹으로 등록된 다른 은행 계좌도 대표 계좌로 설정해 출금할 수 있다.