네이버·컬리 연합 통했다…“‘컬리N마트’ 출시 1년 만에 거래액 10배 성장”

네이버와 컬리가 손잡고 선보인 장보기 서비스 ‘컬리N마트’가 출시 1년 만에 거래액을 10배 가까이 늘리며 성장세를 이어가고 있다. 네이버의 쇼핑 플랫폼과 컬리의 상품·배송 경쟁력을 결합한 협업 모델이 장보기 수요를 끌어낸 것으로 풀이된다.네이버는 지난해 9월 출시한 컬리N마트의 최근 거래액이 오픈 초기 대비 약 10배 증가했다고 31일 밝혔다.반복 구매가 많은 3040세대가 주요 고객으로 자리 잡은 것으로 나타났다. 컬리N마트 이용자 가운데 3040세대 비중은 72%를 웃돌았으며, 특히 40대 이용자는 평균 주 1회 이상 서비스를 찾는 등 반복 구매 성향을 보였다.네이버플러스 스토어 앱의 편의성과 컬리의 안정적인 배송 인프라도 성장을 견인했다. 실제 컬리N마트 거래액의 80% 이상은 네이버플러스 스토어 앱에서 발생했으며, 지난 2월 ‘오늘배송’을 도입한 이후에는 오전 6시부터 낮 12시까지 주문 건수가 한 달 만에 34% 증가했다.양사는 지난 1년간 상품과 배송 측면에서 서비스 경쟁력을 높여왔다. 네이버는 스마트스토어에서 경쟁력 있는 상품을 발굴해 컬리N마트 내 ‘N+셀렉션’을 통해 선보였고, 컬리의 배송망을 활용해 스마트스토어 상품도 장보기 상품으로 주문할 수 있도록 했다. 손질 식재료 등 일상적인 식사 준비에 활용도가 높은 상품을 중심으로 구색도 확대하고 있다하반기에는 사용자의 다양한 쇼핑 관심사와 맥락을 종합해 새로운 장보기 수요를 제안하는 ‘발견형 추천’으로 확장해 나갈 계획이다. 예를 들어 네이버플러스 스토어에서 캠핑 장비를 구매한 이력이 있는 사용자에게 캠핑장에서 간편하게 즐길 수 있는 컬리N마트 밀키트나 인기 식품을 함께 추천하는 방식이다.김평송 네이버 그로서리&레저사업 리더는 “컬리N마트는 네이버와 컬리의 역량과 경험을 결합해 출시 1년 만에 경쟁력을 입증하는 등 양사가 함께 성장할 수 있었던 성공적인 파트너십 모델“이라며 “앞으로도 컬리N마트 사용자에게 더욱 편리한 장보기 경험을 제공할 수 있도록, 상품, 물류, 마케팅 등 전방위적으로 컬리와 긴밀한 협업을 이어가겠다”고 말했다.한승민 컬리 상품마케팅전략운영 본부장은 “컬리의 큐레이션 및 배송 노하우와 네이버의 뛰어난 기술력이 결합해 오픈 1년 만에 의미 있는 시너지를 낼 수 있었다”며 “앞으로도 양사는 전략적 협업을 확대해 더 많은 고객이 일상속에서 프리미엄 신선식품과 샛별배송을 경험할 수 있도록 경쟁력을 고도화해 나갈 계획”이라고 말...