"가격이 왜이래"…서울 5성급 호텔 89% '눈속임 마케팅'

서울에 있는 5성급 호텔 대부분이 예약 페이지 초기 화면에 각종 세금을 제외한 가격을 표시하는 이른바 '눈속임 마케팅'을 하는 것으로 확인됐습니다. 서울시는 6월 10일∼7월 26일 시내 5성급 호텔 27개 홈페이지를 대상으로 '다크패턴 가격표시' 실태를 조사한 결과를 오늘(6일) 발표했습니다.조사 결과 27곳 가운데 객실 상품 검색 첫 화면에서부터 최종가격을 표시한 곳은 3곳(11.1%)에 불과했습니다.나머지는 초기 화면에는 세금이나 기타 비용을 뺀 금액을 보여준 다음 결제 단계에서야 최종 가격을 알리는 방식을 사용했습니다.초기에 표시된 가격과 최종 결제 금액은 10%에서 많게는 21%까지 차이가 났습니다.호텔 홈페이..