3분 지급부터 사기 차단까지…똑똑한 보험 AI

7 hours ago 1

【 앵커멘트 】 3분 만에 심사가 끝나 보험금이 지급되고, 사회적 문제인 보험사기까지 잡는 역할, 요즘 AI가 하고 있습니다. 최근 보험업계는 AI를 활용해 업무 효율화와 소비자 편익 증진이라는 두 마리 토끼를 잡고 있습니다. 김태형 기자가 취재했습니다.【 기자 】 직장인 김예빈 씨는 최근 병원을 찾은 뒤 보험사 앱으로 보험금을 청구해 3분 만에 돈을 받았습니다.▶ 인터뷰 : 김예빈 / 직장인- "기존에는 그래도 한 2~3일 정도 걸려서 보험금이 지급됐던 것 같은데, 이번에 청구했을 때 몇 분 안에 빠르게 나오더라고요." 보험사가 AI를 활용해 고객이 제출한 서류에서 데이터를 추출해 자동심사하는 시스템을 도입..

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